Kiszállítás a Stavmat építőanyag kereskedés telephelyeiről a koronavírus-járvány idején
2020.05.29. 16:32:33
Ha kiszállítással rendel
építőanyag kereskedéseinkből, akkor van néhány olyan pont, amire érdemes és szükséges odafigyelni, hogy a megrendelt termékek a megfelelő időben és helyre érkezzenek meg.
Azért is emeljük ki ezeket a pontokat, mert sokszor nem olvassuk el a weboldalak, emailek tartalmát, és csodálkozunk, hogy ha nem úgy történnek a dolgok, ahogy feltételeztük.
Kiszállítással kapcsolatos fontos információk
1. Megrendelést követően a várható szállítási időt minden esetben e-mailben visszaigazoljuk az aktuális készlet függvényében
- Nem megfelelő időpont esetén kollégáinkkal tud új időpontot egyeztetni
- Megrendelésnél célszerű a “Megjegyzés” rovatban feltüntetni a megfelelő időpontot, időpontokat
- A honlapon feltüntetett árak kizárólag webshopon keresztül történő megrendelés esetén érvényesek.
- A STAVMAT országos építőanyag kereskedés hálózat, és a különböző telephelyek árai és a webshopon elérhető árak, akciók eltérhetnek egymástól.
2. A szállítási költség a termékek méretétől, súlyától, és a választott szállítási és fizetési módtól függ.
- A szállítási költségekről holnapunkon kap tájékoztatást.
- Kérjük, tegye a megrendelni kívánt terméket/termékeket a kosárba és a megrendelés véglegesítése előtt a rendszer kiszámolja Önnek a szállítási költséget.
3. A kialakult vírus helyzetben Önök, Szállító partnereink és Munkatársaink védelme érdekében lehetőség szerint az utánvétes fizetés helyett az alábbi fizetési módokat válasszák:
- Megrendelését online bankkártyás fizetéssel vagy előre utalással tudja kiegyenlíteni.
- Megértésüket köszönjük, és minden kedves Vásárlónknak jó egészséget kívánunk!
4. Előre fizetés
- 200.000 Ft feletti rendelés esetén, illetve egyedi rendelésre érkező termék esetében, kizárólag előre fizetéssel lehetséges a megrendelést leadni.
5. Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy törött, kérjük ne vegye át a futártól.
Részletes Szállítási feltételekért kattintson a linkre.
További részletek az ÁSZF –ben leírtak szerint.
FONTOS! Ha bármilyen kérdés, kérés, észrevétel merülne fel, akkor bizalommal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: H-P: 8:00 - 16:00
Alternatív megoldás: személyes átvétel átvételi ponton
A webshopban történő vásárlást követően van lehetőség személyes átvételre a következő átvételi pontokon.
Átvételi pontok
- Budapest X. kerület - STAVMAT építőanyag kereskedés: 1107 Budapest , Ceglédi út 1-3.; GPS: 47.47315600, 19.11153320 Google térkép
- Budaörs - STAVMAT építőanyag kereskedés: 2040 Budaörs, Károly király útja 145. BUDAÖRS M1-M7, TESCO MELLETT, GPS: 47.45088700, 18.96136000 Google térkép
- Miskolc - STAVMAT építőanyag kereskedés: 3527 Miskolc Vágóhíd u. 9., GPS: 48.11021700, 20.80741800 Google térkép
Fontos információk személyes átvétel esetére
- A következő pontok betartásával gördülékenyen tudjuk kiadni a megrendelt árukat.
Árukiadás STAVMAT Pontokon:
- Hétköznap 8:00-16:00
- Szombaton: 8:00-12:00
- Átvételkor bankkártyával, illetve készpénzzel is lehet fizetni!
- Webshopunk több ezer terméke közül nem mindegyik érhető el azonnal minden átvételi pontunkon
- Kérjük, hogy mielőtt személyesen átvenné a terméket a kiválasztott STAVMAT ponton, várja meg ügyfélszolgálatunk visszaigazolását, hogy a termék átvehető!
Kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat: webshop@stavmat.hu vagy a +36(80) 620-000 telefonszámon.
FIGYELEM! A megnövekedett bejövő hívások miatt, telefonos ügyfélszolgálatunk várakozási ideje akár 30 perc is lehet. Kérjük, ha teheti vegye fel velünk írásban a kapcsolatot.
Az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: H-P: 8:00 - 16:00
